CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (SÉJOURs)

  1. Modalités d’inscriptions
    Les inscriptions aux séjours s'effectuent à l'aide du formulaire d’inscription en ligne. L’inscription est définitive à l’encaissement de l’acompte.

  2. Règlement général

    Pour faire une réservation, il vous sera demandé de payer soit la totalité du règlement du séjour, soit un acompte de 50%. Le solde est dû 45 jours avant le début du séjour. Le paiement se fera par virement bancaire sur le compte indiqué par un mail accusé de réception de l’inscription. L’annulation éventuelle (voir « Annulation ») doit se faire par mail auprès de Caroline Weiler. L'inscription à l'aide du formulaire en ligne signifie l’acceptation des présentes conditions générales.

  3. Connaissance des conditions générales de vente
    Le participant est dans l’obligation de prendre connaissance des conditions générales de vente (CGV) avant de procéder à la réservation proprement dite. La réservation fera office de garant de la connaissance intégrale des CGV. Aucune réclamation ne sera reçue qui serait de l’ordre du contenu des CGV après la réservation effectuée.

  4. Conditions d’annulation de la part de l’organisateur.

    4.1 L’animatrice Caroline Weiler se réserve le droit d’annuler un séjour si le nombre minimum de participants n'est pas atteint.
    L’animatrice s’engage alors à rembourser l’intégralité des sommes versées. La confirmation définitive du séjour aura lieu 30 jours avant la date de début du séjour. Nous ne pouvons être tenu responsable des éventuelles annulations de vos transports. Prévoyez une assurance en fonction.

    4.2 L’animatrice Caroline Weiler se réserve le droit d’annuler ou d'interrompre un séjour en cas de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence de cours et tribunaux belges : les intempéries, la maladie ou accident entraînant une indisponibilité de l’intervenant ou tout autre cas indépendant de la volonté des parties empêchant l’exécution normale des présentes conditions générales. En cas d'annulation avant le début du séjour, l’animatrice s’engage à rembourser l’intégralité des sommes versées. En cas d'annulation pendant le séjour, l'animatrice s’engage à effectuer un remboursement au prorata de la somme perçue pour les heures d'encadrement non dispensées et le remboursement des hébergements non visités.

  5. Conditions d’annulation de la part du participant et transfert éventuel de réservation à un repreneur
    5.1 Si le participant devait annuler sa réservation pour un cas de force majeure (maladie, imprévus…), merci de joindre le plus rapidement possible Caroline Weiler par mail.

    5.2 Le participant peut transférer sa participation à un repreneur si le repreneur répond aux critères de sélection du séjour (motivations, besoins spécifiques, …).
    5.3 Si le participant annule sa réservation après avoir payé l’acompte, aucun remboursement de son acompte ne sera effectué sauf si le participant (ou en dernier recours, Caroline Weiler) trouve un repreneur (5.2).
    5.4 Si le participant annule sa réservation après avoir payé la totalité, les frais d’annulation suivants seront effectués :

    – de 45 jours à 35 jours avant le départ : 50% frais d’annulation

    – de 34 à 25 jours avant le départ : 60 % frais d’annulation

    – de 24 à 15 jours avant le départ : 75 % frais d’annulation

    – de 14 jours à 0 jours avant le départ : 100 % frais d’annulation et ce à la date de réception de votre mail d’annulation.

    Aussi, nous invitons le participant à prévoir une assurance annulation pour son billet d’avion/de train dans l’alternative où il devrait annuler son voyage.

  6. Solde
    Dans le cas où nous ne recevrions pas le solde du séjour dans les 45 jours avant le début du séjour, la réservation sera résiliée et le participant perdra son acompte.

  7. Prix

    Les prix des séjours sont indiqués TTC.

  8. Assurance
    Avant de partir pour le séjour, vérifiez bien que vous soyez couvert par une assurance, qui doit inclure une couverture suffisante pour les bagages, les frais médicaux et les frais de rapatriement si vous devenez trop malade pour continuer, y compris de sauvetage par hélicoptère et ambulance aérienne. Toute réclamation concernant des questions pour lesquelles vous êtes assuré doivent être adressées à votre assureur. Caroline Weiler décline toute responsabilité quelle qu’elle soit concernant votre couverture d’assurance et ne pourra pas être tenu responsable en cas de problème.
    Si vous participez à des activités supplémentaires, vérifiez aussi que vous ayez une assurance qui couvre ces activités. Il est de la responsabilité du participant de veiller à souscrire à une assurance adéquate à ses besoins.

  9. Condition physique
    Pour participer au séjour, veillez à être dans une condition physique satisfaisante et de ne pas omettre de signaler tout problème physique auprès de Caroline Weiler.
    Caroline Weiler ne pourra être tenue responsable d’aucun problème physique pendant et après le séjour.

  10. Organisation
    Soyez respectueux de l’organisation qui sera faite du séjour. Notamment pour les heures de pratiques ; à être ponctuels, et à respecter les consignes qui vous seront fournies par Caroline Weiler.

  11. Informations
    Les informations qui pourraient être fournies par Caroline Weiler sont sans engagement de notre part. Elles seront données en toute bonne foi à titre informatif et sont susceptibles d’être modifiées en fonction d’évènements imprévus. Ces informations devront toutefois être vérifiées par le participant (allergies, climat, visas, transport, médicaments, vaccins…).

  12. Hébergement
    Si vous avez une remarque ou une plainte à faire au sujet de votre hébergement proprement dit, vous devez le faire directement auprès de l’hébergeur pour qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Au besoin, éventuellement, Caroline Weiler pourra vous aider dans votre démarche.

  13. Activités
    Toutes les activités auxquelles vous participez en plus de votre pratique de la marche sont de la responsabilité du participant et de l’hébergeur sur place. Caroline Weiler n’en est nullement tenu responsable.

  14. Langue
    Le séjour est dispensé en langue française.

  15. Rétractation
    Il n’y a pas de droit de rétractation pour la réservation de ce séjour.